Menurut CommerceNet E-Commerce adalah penggunaan jaringan komputer (komputer yang saling terhubung) sebagai sarana penciptaan relasi bisnis, and teradi proses pembelian dan penjualan jasa atau produk antara dua belah pihak melalui internet.Global Sales Channel, berbeda dengan usaha di dunia nyata dimana faktor geografis merupakan arena pertukaran barang atau jasa secara fisikal, arena bisnis e-commerce adalah di World Wide Web. E-Commerce dibagi menjadi dua kategori yaitu: Business to Business (B-to-B) dan Business to Costumer (B-to-C). Always Open for Business, bisnis e-commerce merupakan aktivitas 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan 365 hari setahun atau non stop.